Loading...

Справка CDN.com.tr

Enterprise: подписанный договор, SLA и обработка данных в Турции

В пакете Enterprise услуга предоставляется с подписанным пакетом документов: Форма заказа, Условия использования, Соглашение об обработке данных, SLA, Субобработчики и Меры безопасности. В этом пакете также предлагается режим обработки только в Турции.

Enterprise: подписанный договор, SLA и обработка данных в Турции

В пакете Enterprise услуга предоставляется с подписанным пакетом документов: Форма заказа, Условия использования, Соглашение об обработке данных, SLA, Субобработчики и Меры безопасности. В этом пакете также предлагается режим обработки только в Турции.

Сценарии использования

Компания, обрабатывающая персональные данные в рамках KVKK, хочет получать услуги CDN и WAF по подписанному соглашению об обработке данных, с условием об обработке её трафика только в Турции, закреплённым в договоре.

Порядок действий

  1. Напишите на info@cdn.com.tr о том, что вам нужно: ваши домены, предполагаемый ежемесячный трафик, желаемую дату начала и нужен ли вам режим обработки только в Турции.
  2. Мы отправляем вам ссылку на ознакомление с пакетом документов. Версия для ознакомления не является офертой; на этом этапе вы задаёте вопросы и запрашиваете изменения.
  3. В разделе Your details по этой ссылке вы заполняете данные лица или компании, которые будут стороной договора: наименование компании или ФИО, налоговые реквизиты, адрес, адрес для уведомлений и контактных лиц.
  4. После заполнения ваших данных мы публикуем по той же ссылке финальную версию, готовую к подписанию.
  5. Вы направляете своё согласие: загрузив по ссылке экземпляр с электронной или собственноручной подписью, либо письменно с адреса для уведомлений, указанного в Форме заказа.
  6. Мы настраиваем ваш аккаунт и письменно подтверждаем вам дату начала обслуживания. Если включён режим обработки только в Турции, дату его вступления в силу мы подтверждаем в Уведомлении об активации.

Проверки

  • Вы можете подписать договор как физическое лицо или как компания. Пакет документов готовится с данными лица или компании, которые будут стороной договора.
  • Договор заключается помесячно без минимального срока; вы можете расторгнуть его письменным уведомлением. Плата за первый месяц не возвращается.
  • Договор Enterprise включает индивидуальный SLA; метод измерения и ставки кредитов указаны в документе SLA.
  • Режим обработки только в Турции предлагается в пакете Enterprise через Форму заказа и Соглашение об обработке данных.
  • Типы субобработчиков и страны их нахождения перечислены в документе «Субобработчики» в пакете договора. Их юридические наименования мы предоставляем в процессе заключения договора, по вашему письменному запросу и при условии соблюдения конфиденциальности.
  • Права и обязанности по договору могут быть переданы только с нашего письменного согласия.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я подписать договор Enterprise как физическое лицо?

Да. Мы готовим пакет документов с вашими данными. Если вы собираетесь вскоре учредить компанию, рекомендуем провести техническое тестирование на стандартном пакете и подписать договор Enterprise сразу от имени компании. Передача договора требует нашего письменного согласия; договор, подписанный сразу с компанией, в передаче не нуждается.

Подписываете ли вы Соглашение об обработке данных?

Да. Мы выступаем обработчиком данных, а соглашение об обработке данных — на расстоянии одного сообщения. В пакете Enterprise Соглашение об обработке данных входит в подписанный пакет документов, и мы подписываем его также с клиентами — физическими лицами. Прочитать его можно по ссылке для ознакомления, которую мы вам отправляем.

Поделитесь ли вы списком субобработчиков?

Типы субобработчиков и страны, в которых они находятся, указаны в документе «Субобработчики» в пакете договора. Их юридические наименования мы предоставляем в процессе заключения договора, по вашему письменному запросу и при условии соблюдения конфиденциальности. Направьте запрос на info@cdn.com.tr.

Можно ли получить индивидуальный SLA?

Да. При особых требованиях к SLA свяжитесь с нами, чтобы получить предложение Enterprise. Гарантированная доступность, метод измерения и ставки кредитов указаны в документе SLA договора Enterprise.

Гарантируется ли определённая мощность защиты от атак?

Если вам нужна законтрактованная цифра ёмкости очистки трафика, запросите её у нас письменно, а не предполагайте её самостоятельно. На уровне приложения WAF, ограничение частоты запросов и проверка JavaScript останавливают запрос на edge-сервере, и заблокированные запросы никогда не доходят до вашего источника.

Могу ли я попросить скидку?

Да. Отправьте запрос с предполагаемым ежемесячным трафиком и датой начала, и мы учтём это при подготовке предложения. Любая предоставленная скидка указывается в предложении.

Похожие страницы

Пробный период, возврат средств и превышение квоты

Стандартные пакеты включают безрисковый пробный период на 15 дней. При исчерпании квоты ваш сайт не отключается. На этой странице объясняется, что засчитывается в квоту и что происходит при её исчерпании.

В каких странах обрабатываются ваши данные

Ваше объектное хранилище, диски вашего приложения и ваши управляемые базы данных размещены на серверах в Турции, а ваше приложение работает на узлах в Турции. По запросу мы также обслуживаем ваш трафик только с PoP в Турции.