Справка CDN.com.tr

Организация, права доступа, поддержка

Используйте этот раздел, чтобы объяснить, кто и к чему имеет доступ и как эскалировать проблему с нужными диагностическими данными.

Организация, права доступа, поддержка

Этот раздел посвящён людям и помощи: кто в вашей команде имеет доступ к чему, как вы остаётесь в курсе через уведомления и активность, и как получить поддержку с нужной диагностикой, когда это необходимо.

Подпользователи и права доступа позволяют предоставлять коллегам ограниченный доступ, соответствующий их роли, вместо использования одной общей учётной записи. Уведомления и журнал активности сообщают об успехе или сбое операции, а настройки профиля обеспечивают безопасность аккаунта. Когда требуется эскалация, вы открываете тикет поддержки, который уже содержит нужные детали по DNS, SSL, кешу или платформе.

Сценарии использования

Коллеге по команде нужен ограниченный доступ.
Уведомление указывает на неудачную операцию.
Поддержке нужны детали по DNS/SSL/кешу/платформе.

Порядок действий

Откройте Organization / Authorization или Support.
Изучите контекст роли или тикета.
Приложите соответствующие данные об операции/домене/статусе.
Отслеживайте ответ.

Проверки

Подпользователь использует область действия родительского владельца.
Уведомления не раскрывают данные других аккаунтов.
Тикет поддержки содержит достаточно диагностических данных.

Организация, права доступа, поддержка