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Enterprise: un contrato firmado, un SLA y el tratamiento en Turquía
En el paquete Enterprise, el servicio se ofrece con un paquete de contrato firmado: Formulario de Pedido, Términos del Servicio, Acuerdo de Tratamiento de Datos, SLA, Subencargados y Medidas de Seguridad. El ajuste de tratamiento exclusivo en Turquía también se ofrece con este paquete.
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Enterprise: un contrato firmado, un SLA y el tratamiento en Turquía
En el paquete Enterprise, el servicio se ofrece con un paquete de contrato firmado: Formulario de Pedido, Términos del Servicio, Acuerdo de Tratamiento de Datos, SLA, Subencargados y Medidas de Seguridad. El ajuste de tratamiento exclusivo en Turquía también se ofrece con este paquete.
Casos de uso
Una empresa que trata datos personales conforme a la KVKK quiere los servicios de CDN y WAF bajo un acuerdo de tratamiento de datos firmado, con el tratamiento de su tráfico exclusivamente en Turquía recogido por escrito en el contrato.
Flujo de trabajo
- Escriba a info@cdn.com.tr indicando lo que necesita: sus dominios, su tráfico mensual estimado, la fecha en la que desea empezar y si necesita el ajuste de tratamiento exclusivo en Turquía.
- Le enviamos un enlace de revisión al paquete de contrato. La versión de revisión no es una oferta; esta es la etapa para sus preguntas y solicitudes de cambio.
- En la sección Your details del enlace, usted completa los datos de la persona o empresa que será parte del contrato: razón social o nombre completo, datos fiscales, dirección, dirección de notificación y contactos.
- Una vez que sus datos están completos, compartimos la versión final, abierta para firma, en el mismo enlace.
- Usted envía su aceptación: subiendo la copia firmada electrónicamente o firmada a mano a la página del enlace, o por escrito desde la dirección de notificación indicada en el Formulario de Pedido.
- Configuramos su cuenta y le confirmamos por escrito la fecha de inicio del servicio. Si se incluye el ajuste de tratamiento exclusivo en Turquía, le confirmamos su fecha de entrada en vigor en el Aviso de Activación.
Verificaciones
- Puede firmar el contrato como persona física o como empresa. El paquete de contrato se prepara con los datos de la persona o empresa que será parte del contrato.
- El contrato es mensual y no tiene un plazo mínimo; puede finalizarlo con aviso por escrito. La cuota del primer mes no se reembolsa.
- El contrato Enterprise incluye un SLA específico; el método de medición y las tasas de crédito están recogidos en el documento del SLA.
- El ajuste de tratamiento exclusivo en Turquía se ofrece en el paquete Enterprise, a través del Formulario de Pedido y el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
- Los tipos y países de los subencargados figuran en el documento Subencargados del paquete de contrato. Compartimos sus razones sociales durante la contratación, previa solicitud por escrito de su parte y bajo obligación de confidencialidad.
- Los derechos y obligaciones del contrato solo se pueden transferir con nuestro consentimiento por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Puedo firmar un contrato Enterprise como persona física?
Sí. Preparamos el paquete de contrato con sus datos. Si está a punto de constituir su empresa, le recomendamos realizar su prueba técnica en un paquete estándar y firmar el contrato Enterprise directamente con su empresa. Transferir el contrato requiere nuestro consentimiento por escrito; un contrato firmado directamente con la empresa no necesita transferencia.
¿Firman un Acuerdo de Tratamiento de Datos?
Sí. Actuamos como encargado del tratamiento y el contrato correspondiente está a un mensaje de distancia. En el paquete Enterprise, el Acuerdo de Tratamiento de Datos forma parte del paquete de contrato firmado, y también lo firmamos con clientes que son personas físicas. Puede leerlo en el enlace de revisión que le enviamos.
¿Compartirán su lista de subencargados?
Los tipos de subencargados y los países en los que se encuentran están recogidos en el documento Subencargados del paquete de contrato. Compartimos sus razones sociales durante la contratación, previa solicitud por escrito de su parte y bajo obligación de confidencialidad. Envíe su solicitud a info@cdn.com.tr.
¿Puedo obtener un SLA específico?
Sí. Para necesidades específicas de SLA, póngase en contacto con nosotros para solicitar una oferta Enterprise. La disponibilidad comprometida, el método de medición y las tasas de crédito están recogidos en el documento del SLA del contrato Enterprise.
¿Hay una capacidad garantizada frente a ataques?
Si necesita una cifra contractual de capacidad de scrubbing, pídanosla por escrito en lugar de asumirla. En la capa de aplicación, el WAF, el límite de velocidad y la verificación de JavaScript detienen la solicitud en el servidor edge, y las solicitudes bloqueadas nunca llegan a su origen.
¿Puedo pedir un descuento?
Sí. Envíe su solicitud con su tráfico mensual estimado y su fecha de inicio, y la tenemos en cuenta al preparar la oferta. Cualquier descuento que apliquemos queda recogido por escrito en la oferta.
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