بهروزرسانی پروفایل و رمز عبور
از صفحه پروفایل کاربر برای هویت حساب و تغییرات رمز عبور استفاده کنید.
راهنمای CDN.com.tr
سازمان، دسترسیها، پشتیبانی
از این بخش برای توضیح اینکه چه کسی به چه چیزی میتواند دسترسی داشته باشد و چگونه یک مشکل را با تشخیص درست ارجاع دهید استفاده کنید.
سازمان، دسترسیها، پشتیبانی
این بخش درباره افراد و کمک است: چه کسی در تیم شما به چه چیزی میتواند دسترسی داشته باشد، چگونه از طریق اعلانها و فعالیت مطلع میمانید و چگونه هنگام نیاز با تشخیص درست کمک میگیرید.
زیرکاربران و دسترسیها به شما امکان میدهند بهجای به اشتراک گذاشتن یک ورود، به همتیمیها دسترسی محدود و متناسب با نقش بدهید. اعلانها و لاگ فعالیت به شما میگویند چه زمانی یک عملیات موفق یا ناموفق میشود، و تنظیمات پروفایل حساب شما را امن نگه میدارند. وقتی چیزی به ارجاع نیاز دارد، یک تیکت پشتیبانی باز میکنید که از پیش جزئیات DNS، SSL، کش یا پلتفرمی را که پشتیبانی نیاز دارد در بر دارد.
موارد کاربرد
- یک همتیمی به دسترسی محدود نیاز دارد.
- یک اعلان به یک عملیات ناموفق اشاره میکند.
- پشتیبانی به جزئیات DNS/SSL/کش/پلتفرم نیاز دارد.
جریان کاری
- بازکردن Organization / Authorization یا Support.
- بازبینی زمینه نقش یا تیکت.
- پیوست کردن داده مرتبط عملیات/دامنه/وضعیت.
- پیگیری پاسخ.
بررسیها
- زیرکاربر از محدودهبندی مالک-والد استفاده میکند.
- اعلانها حسابهای دیگر را افشا نمیکنند.
- تیکت پشتیبانی شامل تشخیص کافی است.
موضوعات
افزودن زیرکاربران و دسترسیها
دعوت یا مدیریت همتیمیها با دسترسی کمینه.
خواندن اعلانها و فعالیت
از Activity برای اعلانهای حساب و وضعیت عملیات غیرهمزمان استفاده کنید.
بازکردن یک تیکت پشتیبانی با تشخیص
یک تیکت متمرکز با جزئیات حساب، دامنه، عملیات و وضعیت ارسال کنید.