مساعدة CDN.com.tr

الرئيسية مركز مساعدة الإدارة حل المشكلات ومسرد الحالات النطاق لا يُترجَم أو يشير إلى المكان الخطأ

النطاق لا يُترجَم أو يشير إلى المكان الخطأ

شخّص انتشار DNS، وأهداف CNAME الخاطئة، وعدم تطابق nameserver باستخدام أدوات عامة آمنة.

حل المشكلات ومسرد الحالات

شخّص انتشار DNS، وأهداف CNAME الخاطئة، وعدم تطابق nameserver باستخدام أدوات عامة آمنة.

حالات الاستخدام

أضاف عميل مضيفًا أو بدّل nameservers، لكن الموقع لا يُفتح، أو يعرض صفحة مزوّد آخر، أو يتصرف بشكل مختلف لزوار مختلفين.

تحقق مما يُرجِعه DNS العام حاليًا: `dig +short yourdomain.com` و `dig +short NS yourdomain.com` (أو أداة فحص DNS عبر الإنترنت).
قارن الإجابة بالهدف المعروض في اللوحة (هدف CNAME أو nameservers الخاصة بـ CDN.com.tr).
إذا اختلفت الإجابات بين المحلّلات (resolvers)، فإن الانتشار لا يزال قيد التقدّم — انتظر انتهاء TTL وأعد الفحص.
إذا كانت الإجابة خاطئة في كل مكان، أصلح السجل في المكان الذي يتحكم حاليًا في DNS (مسجّل نطاقك أو المزوّد القديم).
بعد أن يصبح DNS صحيحًا، تحقق من الملكية في اللوحة وأكّد أن حالة SSL تتبع ذلك.

تعكس حالة نقل صف النطاق في اللوحة آخر فحص؛ وتتحدّث عند إعادة فتح الصفحة.
يجب أن يشير CNAME تمامًا إلى هدف الخدمة المعروض في اللوحة — بدون بادئات إضافية أو نقاط لاحقة.
الإجابات المختلفة من مواقع مختلفة تعني دائمًا تقريبًا الانتشار، وليس خطأً.

كم يستغرق انتشار DNS فعلًا؟

بقدر TTL السجل القديم زائدًا وقت معالجة المسجّل. القيم النموذجية من دقائق إلى بضع ساعات؛ و48 ساعة هي أسوأ حالة لتغييرات nameserver.

الموقع يعمل بالنسبة لي لكن ليس لبعض الزوار.

عرض انتشار كلاسيكي: لا يزال محلّلهم (resolver) يحتفظ بالإجابة القديمة في ذاكرته المؤقتة. يُصلَح ذاتيًا عند انتهاء TTL؛ ولا شيء لفعله من جانب CDN.

يعرض dig الهدف الصحيح لكن اللوحة لا تزال تقول غير منقول.

تخزّن اللوحة آخر فحص سلامة مؤقتًا. أعد فتح Distribution Settings أو انتظر الفحص التلقائي التالي؛ فهو يعيد الاستعلام عن DNS العام ويحدّث الحالة.