مساعدة CDN.com.tr

الفوترة والباقات والفواتير

استخدم هذا القسم عندما تعيق السعة أو التجديد أو الفاتورة أو حالة الدفع سير عمل العميل.

الفوترة والباقات والفواتير

يتناول هذا القسم الجانب التجاري لحسابك — شراء باقة أو تعيينها، وإعادة محاولة دفع فاشل، وقراءة سجل فواتيرك. إنه المكان الذي تُحلّ فيه مشكلة السعة أو التجديد أو الدفع بحيث تتوقف عن إعاقة عملك.

إذا كانت باقة مفقودة من حساب، تعيّنها أو تشتريها هنا؛ وإذا فشل دفع، يمكنك إعادة محاولته ورؤية السبب؛ وقبل التجديد يمكنك مراجعة الفواتير السابقة. ضبط الفوترة بشكل صحيح هو ما يُبقي موارد CDN والمنصة نشطة دون انقطاع.

حالات الاستخدام

تفتقد باقة من حساب.
يحتاج دفع فاشل إلى إعادة محاولة.
يحتاج المستخدم إلى سجل الفواتير قبل التجديد.

سير العمل

افتح Billing.
اختر الباقة أو الفاتورة.
أكمل الدفع أو أعد المحاولة في اللوحة.
عيّن الباقة للحساب.
ارجع إلى الحساب وأعد المحاولة على الإجراء المقيّد في واجهة المستخدم أو API أو cdnctl.

الفحوصات

كتالوج الباقات صالح.
حالة الدفع مرئية.
الدفع الفاشل له مسار إعادة دفع.
تفترض مسارات عمل API/cdnctl أن الدفع قد اكتمل بالفعل.

الموضوعات

شراء باقة أو تعيينها

استخدم شاشات الباقات والسلة لفتح سعة الحساب قبل بدء عمل API أو cdnctl أو وكيل الذكاء الاصطناعي.

إعادة محاولة الدفع وقراءة الفواتير

عالج الدفع الفاشل وأكّد سجلات الفوترة.