Глоссарий сообщений о статусе

Найдите статус в глоссарии

Waiting DNS, SSL pending, healthcheck failed и object storage gated объясняются в одном глоссарии.

• Откройте Troubleshooting.
• Перейдите к заголовку статуса.
• Прочитайте действие для клиента.

Ожидаемый результат: Пользователь видит следующее действие без знания внутренних операций.

Перейдите к связанной операции или руководству

Если статус связан с операцией, используйте Operations; если с DNS/SSL/кэшем — используйте руководство по продукту.

• Откройте руководство, указанное в статусе.
• При необходимости создайте тикет в поддержку с меткой времени операции.

Ожидаемый результат: Проблема направляется на правильный клиентский интерфейс.