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Relancer, annuler ou escalader des opérations

Utilisez Operations pour diagnostiquer les actions asynchrones de déploiement, d'import, de purge, de certificat et de plateforme.

Relancer, annuler ou escalader des opérations

Utilisez Operations pour diagnostiquer les actions asynchrones de déploiement, d'import, de purge, de certificat et de plateforme.

Chemin dans le panneau

  1. Management Panel
  2. Activity
  3. Operations
  4. Operation detail / retry

Prerequis

  • L'opération doit appartenir au compte sélectionné.
  • Le message d'échec doit être visible par le client et expurgé.
  • La nouvelle tentative/annulation n'est documentée que lorsqu'une surface UI/API publique existe.

Guide etape par etape

1

Ouvrir Operations

Les tâches de déploiement, SSL, DNS, purge et cycle de vie du compte sont suivies depuis Operations.

  • Ouvrir Operations depuis Activity.
  • Vérifier la colonne de statut et l'horodatage.

Resultat attendu: Les états en file d'attente/en cours/réussi/échoué sont visibles.

cdnctl equivalent
cdnctl operations list --account <account_uuid>
2

Choisir entre nouvelle tentative et support

Pour une opération échouée, cherchez d'abord la prochaine action sûre côté client.

  • Lire le message d'échec.
  • Utiliser la nouvelle tentative/annulation du panneau si disponible.
  • Sinon, ouvrir un ticket support avec l'UUID de l'opération et l'horodatage.

Resultat attendu: L'utilisateur peut avancer sans accès aux services internes.

cdnctl equivalent
cdnctl container apps diagnose --account <account_uuid> --app <app_uuid>

Verification

  • La liste des opérations ne divulgue pas un autre compte.
  • Le détail de l'échec ne contient aucun secret.
  • L'accès aux files d'attente/serveurs internes n'est pas une étape client.

Cas d'usage

Un déploiement ou un import a échoué et le client a besoin de connaître la prochaine action.

Workflow rapide

  1. Ouvrir Activity > Operations.
  2. Trouver l'opération.
  3. Lire le statut et le message.
  4. Relancer/annuler depuis la surface client prise en charge, ou ouvrir un ticket support.

Verifications

  • L'opération appartient bien au compte.
  • Le détail de l'échec est utile mais expurgé.
  • Les chemins d'annulation/nouvelle tentative non pris en charge ne sont pas affichés.

Pages associees