Loading...

CDN.com.tr Yardım

Troubleshooting ve status sözlüğü

Kullanıcı bir status veya error görüyorsa ve güvenli next action gerekiyorsa bu bölümü kullanın.

Troubleshooting ve status sözlüğü

Bir şey ters göründüğünde açılacak bölüm burasıdır — tanımadığınız bir durum, takılan bir işlem, güncellenmeyen içerik ya da çözülmeyen bir alan adı. Her başlık, gördüğünüz şeyin anlamını ve güvenli bir sonraki adımı verir.

Sorunların çoğu birkaç grupta toplanır: aslında normal olan bir durum mesajı (hostname ekledikten hemen sonra Waiting DNS gibi), kuyrukta ya da başarısız olup yeniden denenebilen/iptal edilebilen bir işlem, purge ile düzelecek eski içerik, ve bir kaydın yanlış yeri gösterdiği DNS sorunları. Durum sözlüğü, alan adı ve işlem listelerinde karşılaşacağınız durumları çözer.

Amaç tahminden kaçınmaktır: durumu okuyun, önerilen aksiyonu izleyin ve yükseltmeden önce cache veya DNS kontrolüyle doğrulayın. Sorun bu adımlardan sonra da sürerse, doğru tanılar ekli bir destek talebi açabilirsiniz.

Kullanım senaryoları

  • Hostname creation sonrası Waiting DNS görünür.
  • Deploy operation queued veya failed.
  • Object Storage readiness nedeniyle gated.

Akış

  1. Statusu okuyun.
  2. İlgili operation/log/status sayfasını açın.
  3. Customer-safe kontrolleri çalıştırın.
  4. Retry, cancel veya support ticket açın.

Kontroller

  • Status text internal hostname veya secret açmaz.
  • Internal API failure customer-safe message olur.
  • Retry instruction müşteri yüzeyiyle scoped.

Konular