Contrato de venta a distancia
ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA
1. Fiestas
Este Acuerdo se ha firmado entre las siguientes partes en el marco de los siguientes términos y condiciones.
A.' COMPRADOR'; (en lo sucesivo denominado "COMPRADOR" en el contrato)
B.' VENDEDOR'; (en lo sucesivo, "VENEDOR" en el contrato)
NOMBRE Y APELLIDO: CDN INTERNET SERVICES LTD.
DIRECCIÓN: Distrito Universitario. Sarıgül Sokak Teknokent A Blok No:39 Oficina de la planta baja:10 34320 Avcılar /İstanbul-TR
Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta por adelantado que si aprueba el pedido sujeto al contrato, estará bajo la obligación de pagar el precio sujeto al pedido y las tarifas adicionales especificadas, como la tarifa de envío, los impuestos, si los hay, y que está informado sobre este problema.
2. Definiciones
En la implementación e interpretación de este acuerdo, los siguientes términos expresarán las explicaciones escritas en su contra.
MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,
MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,
LEY: Ley No. 6502 sobre Protección del Consumidor,
REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (OG:27.11.2014/29188)
SERVICIO: El objeto de cualquier transacción del consumidor que no sea el suministro de bienes hechos o prometidos por una tarifa o beneficio,
VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del consumidor,
COMPRADOR: Una persona real o jurídica que adquiere, utiliza o utiliza un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,
SITIO: El sitio web del VENDEDOR,
PEDIDO: Una persona real o legal que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,
PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,
ACUERDO: Este contrato se celebra entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,
BIENES: Se refiere a los bienes muebles sujetos a compras y software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para ser utilizados en el entorno electrónico.
3. Tema
Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia con respecto a la venta y entrega del producto cuyas calificaciones y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha pedido electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.
Los precios enumerados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y las promesas anunciadas son válidos hasta que se haga y cambie la actualización. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.
4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Título: CDN INTERNET SERVICES LTD.
Dirección Distrito Universitario Sarıgül Sokak Teknokent A Blok No:39 Oficina de la planta baja:10 34320 Avcılar /İstanbul-TR
Eposta: info@cdn.com.tr
5. DISPOSICIONES GENERALES
5.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a leer las cualidades básicas del producto sujeto al contrato, el precio de venta y la información preliminar sobre el método de pago y la entrega en el sitio web del VENDEDOR, que tiene información y que ha dado la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Confirmando la información previa electrónicamente, antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, acepta, declara y se compromete a que ha obtenido la dirección que el VENDEDOR le dará al COMPRADOR, las características básicas de los productos pedidos, el precio de los productos, incluidos los impuestos, la información de pago y entrega de forma correcta y completa.
5.2. Cada producto sujeto al contrato se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia de la ubicación residencial del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. En el caso de que el producto no pueda ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.
5.3. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a entregar el producto sujeto al contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, información y documentos requeridos por el trabajo, para realizar el trabajo dentro de los principios de precisión y honestidad de acuerdo con los estándares, para mantener y aumentar la calidad del servicio, para mostrar la atención y el cuidado necesarios durante la realización del trabajo, para actuar con prudencia y previsión.
5.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR antes de la expiración de la obligación de cumplimiento contractual y obteniendo su aprobación.
5.5. Si el cumplimiento del producto o servicio sujeto al pedido es imposible, el VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si el contrato no puede cumplir con sus obligaciones, notificará al consumidor por escrito en un plazo de 3 días a partir de la fecha en que se entere de esta situación, y que devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de un período de 14 días.
5.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto sujeto al Contrato, y que si el precio del producto sujeto al contrato no se paga por cualquier motivo y/o se cancela en los registros bancarios, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto sujeto al contrato terminará.
5.7. El COMPRADOR acepta y se compromete a que si el precio del producto sujeto al contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera pertinente como resultado del uso injusto de la tarjeta de crédito del comprador por parte de personas no autorizadas después de la entrega del producto sujeto al contrato a la persona y/u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, el COMPRADOR acepta y se compromete a devolver el producto sujeto al contrato al VENDEDOR en un plazo de 3 días, con el gasto de envío que pertenece al COMPRADOR.
5.8. Si el VENDEDOR no puede entregar el producto sujeto al contrato dentro del período debido a situaciones de fuerza mayor, como la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor que se desarrollan contra la voluntad de las partes, que no están previstas e impiden y/o retrasan que las partes cumplan sus deudas, acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR COMPRADOR. El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar la cancelación del pedido al VENDEDOR, el reemplazo del producto sujeto al contrato, si lo hay, con un precedente, y/o posponer el tiempo de entrega hasta que desaparezca la situación obstructiva. En caso de que el COMPRADOR cancele el pedido, el importe del producto se le paga en efectivo y una vez dentro de los 14 días por los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con una tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que el proceso promedio con respecto a la cantidad devuelta por el Vendedor a la tarjeta de crédito que el banco se refleja en la cuenta del COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas, y dado que el caso de que esta cantidad se refleje en las cuentas del COMPRADOR después de la devolución al banco está completamente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR no puede responsabilizar al VENDEDOR de posibles retrasos.
5.9. El VENDEDOR tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para la comunicación, marketing, notificación y otros fines a través de la dirección, la dirección de correo electrónico, las líneas de teléfono fijo y móvil y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro o actualizada posteriormente por él/ella a través de la dirección, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios de comunicación, marketing, notificación y otros fines. Al aceptar este acuerdo, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente para él.
5.10. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios sujetos al contrato antes de recibirlos; las abolladuras, los embalajes rotos, rotos, etc. no recibirán los bienes/servicios dañados y defectuosos de la compañía de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos e intactos. La deuda de la protección cuidadosa de los bienes/servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura original debe ser devuelta.
5.11. Si el comprador y el titular de la tarjeta de crédito utilizados durante el pedido no son la misma persona o si se detecta la vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que se entregue el producto al COMPRADOR, el VENDEDOR puede solicitar al COMPRADOR que envíe la identidad y la información de contacto sobre el titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido del mes anterior o la carta del banco del titular de la tarjeta que indica que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos sujetos a la solicitud, y si las solicitudes de recibo no se cumplen en un plazo de 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.
5.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo que proporciona mientras se convierte en miembro del sitio web del VENDEDOR está de acuerdo con la verdad, y que el VENDEDOR compensará inmediatamente, en efectivo y repetidamente todos los daños en los que incurrirá el VENDEDOR debido a la inverdad de esta información, en la primera notificación del VENDEDOR.
5.13. Al utilizar el sitio web del VENDEDOR, el COMPRADOR acepta y se compromete a cumplir con las disposiciones de la legislación legal y a no violarlas. De lo contrario, todas las obligaciones legales y penales que puedan surgir vincularán al COMPRADOR completa y exclusivamente.
5.14. EL COMPRADOR no puede usar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que perturbe el orden público, sea contraria a la moral general, que moleste y acose a otros, con un propósito ilegal, de una manera que viole los derechos materiales y morales de los demás. Además, el miembro no puede realizar actividades (spam, virus, troyano, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios para otros.
5.15. A través del sitio web que pertenece al VENDEDOR, se pueden dar enlaces a otros sitios web y/u otro contenido que no está bajo el control del VENDEDOR y/o que sea propiedad y/o esté operado por otros terceros. Estos enlaces se ponen al COMPRADOR con el fin de proporcionar facilidad de orientación y no apoyan a ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio, y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.
5.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este acuerdo es personal y legalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; Debido a esta violación, si el incidente se transfiere al campo legal, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una indemnización contra el miembro debido al incumplimiento del acuerdo de membresía.
6. DERECHO DE RETIRADA
6.1. El COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, puede utilizar el derecho de retirarse del contrato rechazando los bienes dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto a sí mismo o a la persona/organización en la dirección que muestra, sin asumir ninguna responsabilidad legal y penal y sin dar ninguna razón, siempre que informe al VENDEDOR. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del período de desistimiento, el derecho de desistimiento no se puede utilizar en los contratos de servicio que inicen la prestación del servicio con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Sin embargo, las disposiciones del contrato de "condiciones de cayma-cancelación-reto", que es una parte integral de este contrato, están reservadas. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta por adelantado que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.
6.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario hacer una notificación por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico con devolución dentro de un período de 14 (catorce) días y que el producto no debe utilizarse en el marco de las disposiciones de "Productos que no se pueden utilizar para el derecho de desistimiento" emitidas en este contrato. En caso de ejercicio de este derecho,
A) La factura del producto entregada a la tercera persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolverla. Las devoluciones de pedidos emitidas en nombre de las instituciones no se completarán a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)
b) Formulario de devolución,
C) Los productos que se van a devolver deben entregarse completamente y sin dacacar con la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hay.
D) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que ponen al COMPRADOR en deuda con el COMPRADOR dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la notificación de retiro al COMPRADOR y a recibir un reembolso de los productos en un plazo de 20 días.
E) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR a la tasa del defecto. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable de los cambios y deterioros que se produzcan debido al uso adecuado de los bienes o productos durante el derecho de desistimiento.
F) Si la campaña se reduce por debajo de la cantidad límite emitida por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela la cantidad de descuento utilizada dentro del alcance de la campaña.
7. PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR PARA EL DERECHO DE RETIRADA
Productos preparados de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y no disponibles para ser devueltos, productos de un solo uso, productos que están en peligro de deterioro rápido o que es probable que caduquen, productos que no son adecuados en términos de salud e higiene para ser devueltos por el COMPRADOR si el embalaje se abre después de ser entregado al COMPRADOR, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no se pueden separar por naturaleza, productos relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto los proporcionados dentro del alcance del acuerdo de suscripción, servicios realizados instantáneamente en un entorno electrónico o bienes intangibles que se entregan instantáneamente al consumidor, y registros de audio o vídeo, libros, contenido digital, programas de software, grabación de datos y datos No es posible devolver los dispositivos de almacenamiento, los consumibles de la computadora, si el embalaje es abierto por el COMPRADOR, por el Reglamento. Además, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios iniciados con la aprobación del consumidor antes de la expiración del derecho de desistimiento.
Para que los productos sean devueltos, su embalaje debe estar sin abrir, probado, intacto y sin usar.
8. ESTADO POR DEFECTO Y RESULTADOS LEGALES
El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si incumple en el caso de realizar las transacciones de pago con tarjeta de crédito, pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre él y el banco del titular de la tarjeta y que será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente puede solicitar recursos legales; puede reclamar los costos y los honorarios del abogado del COMPRADOR, y en todas las circunstancias, en el caso de que el COMPRADOR incumpla debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y perjuicios sufridos por el VENDEDOR debido al retraso en el cumplimiento de la deuda.
9. TRIBUNAL AUTORIZADO
Las quejas y objeciones en las disputas que surjan de este contrato se harán ante el tribunal arbitral o el tribunal de consumidores de problemas de consumo en el lugar donde se encuentra el acuerdo del consumidor o la transacción del consumidor se realiza dentro de los límites monetarios especificados en la siguiente ley. La siguiente es la información sobre el límite monetario:
A partir del 01.01.2015:
A) Límite monetario superior para los comités de arbitraje de consumidores de distrito, 2.200 liras turcas,
B) El límite monetario para los comités provinciales de arbitraje de consumidores en las provincias con la condición de metropolitano, entre 2.200 liras turcas y 3.300 liras turcas,
C) Límite monetario superior para los comités provinciales de arbitraje de consumidores en los centros de las provincias que no tienen estatus metropolitano, 3.300 liras turcas,
ç) El límite monetario para los comités provinciales de arbitraje de consumidores en los distritos de las provincias que no tienen estatus metropolitano se ha determinado entre 2.200 liras turcas y 3.300 liras turcas.
Este Acuerdo se hace con fines comerciales.
10. EFICACIA
Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido que ha realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este acuerdo. Antes de la ejecución del pedido, el VENDEDOR está obligado a hacer los arreglos de software necesarios para recibir la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio.
RELACIONADO CON CLIENTES/CONSUMIDORES
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