Loading...

Ayuda de CDN.com.tr

Comprender el estado SSL y resolver problemas comunes

Descifra los estados del escudo SSL en la lista de dominios — activo, en cola, vencido, esperando redirección, requiere atención — y el siguiente paso seguro para cada uno.

Comprender el estado SSL y resolver problemas comunes

Descifra los estados del escudo SSL en la lista de dominios — activo, en cola, vencido, esperando redirección, requiere atención — y el siguiente paso seguro para cada uno.

Casos de uso

Un cliente ve "certificate expired", "waiting for redirect" o "not managed on CDN DNS" en una fila de dominio y necesita saber si se requiere alguna acción.

Flujo de trabajo

  1. Abre Distribution settings y lee el resumen SSL bajo la fila del dominio.
  2. Compara el estado con el glosario a continuación.
  3. Sigue la acción vinculada: redirigir el DNS, volver a emitir, renovar o esperar la cola.
  4. Después de cualquier cambio, usa Apply Changes y verifica la URL pública con una ventana de navegador privada.

Verificaciones

  • "Certificate is active" con una fecha futura significa que no hay nada que hacer.
  • "Waiting for redirect" significa que el certificado se emitirá automáticamente después de que el DNS apunte a CDN.com.tr — o usa el asistente de cero tiempo de inactividad para emitirlo ahora.
  • "Certificate expired" en un dominio cuyo DNS está fuera de CDN.com.tr generalmente significa que la renovación automática fue imposible; vuelve a emitir con el asistente de desafío DNS o completa la transferencia de DNS.
  • La nota "this hostname is not on CDN DNS, so it cannot renew automatically" es informativa mientras el certificado sea válido — planifica la renovación antes de la fecha de vencimiento.

Preguntas frecuentes

Mi certificado aparece como vencido pero el sitio tiene un certificado — ¿por qué?

El panel muestra el estado del certificado asignado a ese nombre de host en CDN.com.tr. Es posible que el navegador esté accediendo a un certificado diferente (por ejemplo, el del origen o un proveedor anterior). Verifica a qué destino de DNS resuelve actualmente el nombre de host.

¿Cómo pruebo HTTPS sin esperar la caché de mi navegador?

Usa una ventana privada o `curl -I https://yourdomain.com`. Los navegadores almacenan en caché certificados y redirecciones de forma agresiva; una recarga normal puede mostrar un estado obsoleto.

¿Cuál es la diferencia entre Auto SSL y el asistente de desafío DNS?

Auto SSL funciona una vez que tu dominio ya apunta a CDN.com.tr y se renueva por sí solo. El asistente de desafío DNS funciona antes del cambio, mediante un registro TXT en tu proveedor actual, y no se renueva automáticamente.

Páginas relacionadas

Usar Auto SSL

Deja que CDN.com.tr solicite y renueve certificados una vez que el DNS y la verificación estén listos.