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Ayuda de CDN.com.tr

Estado de la cuenta, eliminación y restauración

Comprende cómo activar/desactivar una cuenta, la ventana de eliminación, cancelar la eliminación y cómo Operaciones refleja el trabajo de cuenta en cola.

Cuentas y paquetes

Estado de la cuenta, eliminación y restauración

Comprende cómo activar/desactivar una cuenta, la ventana de eliminación, cancelar la eliminación y cómo Operaciones refleja el trabajo de cuenta en cola.

Ruta en el panel

  1. Panel de gestión
  2. CDN Accounts
  3. Status / Delete / Restore
  4. Activity
  5. Operations

Requisitos previos

  • La acción se aplica a una cuenta seleccionada y de la cual se es propietario.
  • Eliminar, cancelar o cambiar el estado puede crear operaciones.
  • Los detalles de la operación no deben exponer otra cuenta.

Guía paso a paso

1

Confirma la cuenta y la acción

Los íconos de estado, eliminación y paquete deben usarse en la fila correcta.

  • Encuentra la fila correcta en CDN Accounts.
  • Verifica el estado antes de usar un ícono de acción.

Resultado esperado: La acción está limitada solo a la cuenta seleccionada.

cdnctl equivalent 
cdnctl accounts list
2

Observa el resultado de la operación

Si hay trabajo en segundo plano en cola, lee el estado visible para el cliente desde Activity > Operations.

  • Abre Operations desde Activity.
  • Revisa la fila de la operación relacionada.

Resultado esperado: Los detalles de éxito o fallo están ocultos y son explicables al cliente.

cdnctl equivalent 
cdnctl operations list --account <account_uuid>

Verificación

  • La operación pertenece a la cuenta seleccionada.
  • Cancelar/reintentar está documentado solo a través de superficies compatibles orientadas al cliente.
  • La ventana de recuperación tras la eliminación es visible cuando está disponible.

Casos de uso

Un cliente desactivó o eliminó la cuenta equivocada y necesita una vía segura de recuperación desde el panel.

Flujo de trabajo rápido

  1. Abre CDN Accounts.
  2. Encuentra la cuenta.
  3. Usa la acción de estado, eliminar o cancelar eliminación.
  4. Revisa Activity > Operations cuando haya trabajo en segundo plano en cola.

Verificaciones

  • La acción está limitada a la cuenta seleccionada.
  • La eliminación/cancelación de eliminación es visible antes de una limpieza irreversible.
  • Soporte puede inspeccionar el UUID de la operación si la acción falla.

Páginas relacionadas

Asignar paquete y derechos de uso

Los paquetes se compran en el panel y luego se asignan a las cuentas para desbloquear capacidad, derechos de plataforma y add-ons gestionados.